손말이음센터

중계프로그램이 설치가 안될 때 해결방법입니다.

Q. [PC버전]
- 영상 또는 문자 중계 서비스 설치 불가능할 경우 
- 중계서비스 실행하기 버튼을 눌러도 응답이 없는 경우

A. 
1. 윈도우 바탕화면의 ‘Internet Explorer' 아이콘에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭

2. ‘관리자 관한으로 실행(A)' 클릭

 


3. 손말이음센터 홈페이지(www.relaycall.or.kr) 접속 후 로그인 

4. 컴퓨터를 이용한 영상 중계서비스 또는 문자 중계서비스 실행하기 버튼 클릭

※ 처리가 되지 않을 경우 아래와 같은 방법을 통해 원격지원 요청해 주시기 바랍니다.
1. 네이트온 설치 
2. trs107@nate.com 친구추가
3. 원격 지원 요청(영상중계 또는 문자중계)
(이용시간 : 평일 오전 10시 ~ 12시, 평일 오후 14시 ~ 17시)