회원이용약관
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한국지능정보사회진흥원의 통신중계서비스
한국지능정보사회진흥원은 청각 및 언어장애인의 의사소통을 위해 인터넷 기반의 통신중계서비스 (일명 IP Relay)를 제공합니다.
이 서비스는 인터넷에 연결된 컴퓨터를 이용하여 문자 및 영상(수화)중계서비스를 제공하고, 영상전화기 이용자에게 영상(수화) 중계서비스를 제공합니다.
이 서비스는 인터넷에 연결된 컴퓨터를 이용하여 문자 및 영상(수화)중계서비스를 제공하고, 영상전화기 이용자에게 영상(수화) 중계서비스를 제공합니다.
- 통신중계서비스 이용약관
- 이 웹페이지에서 제공하는 통신중계서비스는 한국지능정보사회진흥원(이하 진흥원)에서 제공하고 있습니다. 통신중계서비스를 이용하기 위해서는 아래의 서비스 이용약관을 주의 깊게 읽고 동의하셔야 합니다. 만일 서비스 약관에 동의하지 않으신다면 서비스 이용을 삼가 하시길 바라며, 본 서비스를 이용할 경우는 본 약관에 동의하는 것으로 간주합니다.
- 서비스 개요
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진흥원에서 제공하는 통신중계서비스는 청각 및 언어장애인이 인터넷을 이용하여 일반인과 전화가 가능 하도록 지원하는 서비스입니다. 본 서비스는 컴퓨터를 사용하는 이용자가 문자 및 영상(수어) 중계서비스를 이용할 수 있도록, 영상전화기 이용자가 영상(수화) 중계 서비스를 이용할 수 있도록 지원하고 있습니다.
컴퓨터 사용자는 진흥원의 통신중계서비스 웹 사이트에서 문자 중계서비스나 영상(수어) 중계서비스를 선택하여 이용 가능하며 영상전화기 이용자는 중계센터에 직접 연결하여 서비스 이용이 가능합니다.
서비스 이용에 관련된 각종 제한은 아래에 서술되어 있으며 진흥원은 서비스와 관련된 기술적 지원 및 문의에 대한 처리를 제공합니다. 하지만, 이는 진흥원이 고객서비스나 기술지원에 대하여 법률적 책무가 있다는 것을 의미하지는 않습니다.
- 서비스의 제공
- 진흥원의 통신중계서비스는 24시간 365일 제공을 원칙으로 하고 있습니다. 그러나 기술적인 장애, 정비, 통화량의 폭주에 따른 서비스 불능 등으로 인하여 서비스 제공이 불가능 할 수 있으며, 예고되지 않은 서비스 시간의 변경이 있을 수 있습니다. 진흥원은 이로 인해 발생되는 문제에 대하여 책임이 없습니다.
- 통신 비밀 유지 및 개인정보 비공개
- 진흥원에서 제공하는 통신중계서비스는 통신비밀보호법에 의거 비밀이 보호 됩니다. 통화중에 중계사가 취득하는 사용자 및 통화수신자의 통신내용은 어떠한 경우에도 기록, 보관 되지 않으며 공개가 금지됩니다. 하지만 진흥원은 예상하지 못한 외부의 도청이나 감청으로 발생되는 문제에 대하여 책임이 없습니다. 사용자가 서비스 이용을 위해 제공한 개인정보는 비공개가 원칙이며 상업적인 목적으로 이용되지 않습니다.
- 중계서비스의 부정한 용도에 대한 사용
- 중계서비스 사용자가 중계서비스를 비합법적으로 사용하거나 부정한 용도로 사용할 경우 사용자 등록이 예고 없이 취소될 수 있으며 또한 서비스 제공업무에 지장을 초래하는 남용의 경우에도 사용자 등록이 예고 없이 취소될 수 있습니다.
- 면책에 관한 조건
- 진흥원은 진흥원의 태만, 과실, 고의로 발생한 경우를 제외하고는 사용자의 중계서비스 이용으로 발생한 문제와 관련하여 제삼자의 지불요구나 소송에 대하여는 어떤 책임이 없습니다. 진흥원의 태만, 과실, 고의로 발생하지 아니한 건에 대하여 제삼자의 지불요구나 소송이 발생한 경우 이에 대한 소송비용이나 변호비용은 서비스 사용자가 부담하여야 합니다.
- 서비스 비용
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진흥원에서 제공하는 통신중계서비스를 이용하기 위해서는 사용자가 서비스의 종류에 따라 필요한 기기 및 인터넷 접속환경을 스스로 구비하여야 하며 그 구입, 설치 및 사용에 소요되는 비용은 사용자가 부담합니다. (서비스별 필요기기 및 인터넷 접속환경은 통신중계서비스 홈페이지에서 확인 가능)
본 서비스에서 제공하는 통화상대방 연결전화(Outbound Call)의 종류는 시내통화, 시외전화, 그리고 휴대전화기로의 통화(이상 모두 국내통화)로 제한되며 통화상대방을 연결하여 통화(Outbound Call)로 발생하는 비용은 진흥원에서 부담합니다.
- 약관의 변경 및 갱신
- 상기의 약관은 관계 법령의 개정 또는 진흥원의 사정에 따라 예고 없이 변경될 수 있으며 약관의 변경이후에 사용자가 서비스 이용을 지속하는 경우에는 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
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대구센터 : 대구광역시 동구 첨단로 53 한국지능정보사회진흥원 1F
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