107 손말이음센터를
소개해 드립니다.

안녕하세요. 통신중계서비스에 대해 안내해드립니다. 손말이음센터가 제공하는 통신중계서비스는 청각∙언어장애인과 비장애인이 PC, 스마트폰, 영상전화기 등을 사용하여 상대방과 자유롭게 의사소통 할 수 있도록 실시간 수어 및 문자 통역을 제공해드리는 서비스입니다.

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서비스소개

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전화 이용이 어려운 청각 또는 언어장애인이 자유롭게 전화를 통한 의사소통을 가능하게 해 주는 실시간 통신중계서비스 입니다.
서비스 소개 이미지

통신중계서비스(Telecommunication Relay Service)의 종류

문자 중계서비스(Text Relay Service)
문자로 통화 내용을 입력하면 중계사가 음성으로 상대방에게 통화 내용을 전달해주고 상대방의 통화내용을 중계사가 다시 장애인에게 문자로 전달
영상중계서비스(Video Relay Services)
영상을 통하여 중계사에게 수어로 통화내용을 전달하고 중계사는 이를 음성으로 상대방에게 전달하고 상대방의 통화내용은 중계사가 다시 수어로 장애인에게 전달
발화청취 가능자용 서비스 (Voice Carry Over / Hearing Carry Over)
- 발화가능자 : 말은 할 수 있으나, 듣지 못하는 장애인의 음성을 중계사가 다시 듣고 상대방에게 전달하고, 상대방의 통화 내용은
중계사가 음성으로 다시 장애인에게 전달
- 청취가능자 : 들을 수 있으나 말을 할 수 없는 장애인이 통화내용을 문자로 중계사에게 전달하면 중계사가 상대방에게 전달, 상대방의
통화내용은 장애인이 직접 청취
107 음성전화 중계
청각 또는 언어장애인에게 대화 내용을 전달하고 상대방의 통화내용은 중계사가 다시 수어 또는 문자로 청각 또는언어장애인에게 전달하는 서비스
원격수어통역 서비스
현장에서 수어를 사용하는 청각장애인과 비장애인이 대화할 수 있도록 원격에서 수어통역을 제공하는 서비스

중계프로그램은 인터넷 익스플로러를 더 이상 지원하지 않습니다.(크롬 브라우저 권장)

통신중계서비스로 할 수 있는 일들

통신중계서비스로 할 수 있는 일들
  • 과학기술정보통신부
  • NIA 한국지능정보사회지흥원
  • 마음해피
  • 24시간 365일 서비스제공기간 (연중무휴)
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