손말이음센터

(필독)중계서비스 사용시 욕설을 하시는 행위에 관하여(필독) 
통신중계서비스 회원여러분 안녕하세요?

저는 중계를 수행하는 중계사 분들과 함께일하는 중계서비스
담당자 입니다. 아직 부족한 통신중계서비스를 애용해주시는 
회원님들께 진심으로 감사드립니다. 

다름이 아니오라 중계서비스 사용시 욕설을 하시는 
일부 몰지각한 이용자들 때문에 중계서비스의 이미지 실추가 되는 것이
두려워 이렇게 글을 남깁니다.

대부분의 우량 회원님들께서는 문제가 없으나 
일부 회원님 중 전화를 이용할때 상대방에 대한 배려를 모르시는
분들이 상대방에게 일방적으로 욕설을 하고 통화를 끊어버리는 행위가 발생하여
중계서비스를 통해 욕설을 들은 비장애인이 통신중계서비스를 이용한 통화를 
받지 않는 경우가 생기고 있으며, 또한 이를 중계하는 중계사들도 욕설을
중계하면서 힘들어지기 때문에 중계업무를 기피할 가능성도 예견되고 있습니다.

일부 이러한 행동은 통신중계서비스의 확대를 가로 막는 장애가 되어
다른 청각 및 언어장애인이 커다란 피해를 보게 될 수도 있습니다.

그러므로 다른 장애인들을 위해서라도 중계서비스를 이용시 욕설을 하는 행위를 
삼가해주시기를 바랍니다.

한국정보문화진흥원 통신중계서비스 담당자 올림