다양한 서비스의
이용방법을 알려 드립니다.

안녕하세요 문자중계서비스에 대해 안내해드립니다. 문자중계서비스는 청각∙언어장애인이 문자(Text)로 통화 내용을 입력하면 중계사가 음성으로 상대방에게 전달해주고 상대방이 음성으로 말하는 내용을 청각∙언어 장애인에게 문자(Text)로 전달해 드리는 서비스입니다. 문자중계서비스는 PC, 노트북, 스마트폰(패드) 등을 통해 이용하실 수 있습니다. 자세한 설명은 아래의 '이용방법 수어 동영상 보기'를 클릭해주세요.

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문자서비스

홈 이용안내 문자서비스 문자중계

청각 또는 언어장애인이 문자로 통화내용을 입력하면 중계사가 음성으로 상대방에게 그 내용을 전달해주고, 상대방의 통화내용을 중계사가 다시 청각 또는 언어장애인에게 문자로 전달하여 통화를 지원하는 실시간 통신중계서비스입니다.

개요

- PC나 스마트폰을 통해 문자로 의사소통을 지원해드리는 서비스입니다.

문자중계 이미지

이용방법

- 손말이음센터 홈페이지에 로그인 해주세요.
(※ 서비스를 이용하기 위해서는 회원가입이 필요합니다.)

- 메인 페이지에서 문자중계서비스 시작하기 버튼을 누릅니다.

- 문자대화창이 열리면 통화상대방의 전화번호를 입력하고 연결 버튼을 누릅니다.

- 중계사와 연결되면 중계사가 통화상대방에게 음성으로 전화연결을 합니다.

- 전화가 연결되었다는 메시지를 중계사로 부터 받으면 전하고자 하는 통화내용을 문자로 전달합니다.

- 통화상대방의 응답내용은 중계사에 의해 문자로 다시 전달됩니다.

유의사항

- 문자중계서비스는 인터넷 익스플로러를 더 이상 제공하지 않습니다.(크롬 브라우저 권장)

- 서비스 이용 중에 이용자 통신환경 변경 시(WiFi⇔LTE) 중계서비스가 자동 종료될 수 있습니다.

문자중계 서비스 바로가기

이용방법 수어 동영상으로 보기

안녕하세요. 컴퓨터(PC, 노트북)를 활용한 문자중계서비스에 대해 안내해드립니다. 홈페이지에 가입 후 메인 페이지에서 '문자중계'를 클릭해주세요. 문자중계서비스 화면이 보이면 전화연결을 원하는 통화 상대방의 전화번호를 입력하고 연결 버튼을 클릭해주세요. 중계사와 연결되면 간단한 안내 후 상대방에게 전화를 연결합니다. 상대방과 전화가 연결되면 중계가 시작되며 직접 상대방과 대화하는 것처럼 자연스럽게 문자(Text)를 입력하시면 중계사가 음성으로 상대방에게 전달하고 상대방의 음성을 문자(Text)로 전달드립니다.
  • 과학기술정보통신부
  • NIA 한국지능정보사회지흥원
  • 마음해피
  • 24시간 365일 서비스제공기간 (연중무휴)
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