다양한 서비스의 이용방법을 알려 드립니다.

안녕하세요 문자중계서비스에 대해 안내해드립니다. 문자중계서비스는 청각∙언어장애인이 문자(Text)로 통화 내용을 입력하면 중계사가 음성으로 상대방에게 전달해주고 상대방이 음성으로 말하는 내용을 청각∙언어 장애인에게 문자(Text)로 전달해 드리는 서비스입니다. 문자중계서비스는 PC, 노트북, 스마트폰(패드) 등을 통해 이용하실 수 있습니다. 자세한 설명은 아래의 '이용방법 수어 동영상 보기'를 클릭해주세요.

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문자서비스

홈 이용안내 문자서비스 SMS 문자중계

청각 또는 언어장애인이 문자로 통화내용을 입력하면 중계사가 음성으로 상대방에게 그 내용을 전달해주고, 상대방의 통화내용을 중계사가 다시 청각 또는 언어장애인에게 문자로 전달하여 통화를 지원하는 실시간 통신중계서비스입니다.

개요

  • 인터넷이 연결된 문자중계를 이용할 수 없는 경우 휴대전화의 문자 전송 기능(SMS)을 활용한 중계서비스입니다.
    ※ 모든 중계사가 중계중일 때에는 SMS문자중계 내용이 실시간 전달되지 않을 수 있으니 양해해주시기 바랍니다.
청각/언어장애인은 문자/영상통화(SMS)로 107손말이음센터(중계사)와 소통하고 중계사는 모든국민과 음성통화로 소통하여 청각/언어장애인과 모든 국민을 연결해줌

이용방법

  • 휴대전화를 이용하여 통화를 원하는 상대방의 전화번호와 전하고 싶은 내용을 아래의 번호에 문자를 발송합니다.
  • 중계사가 문자를 수신하면 상대방에게 전화하여 전해주고 상대방의 답변을 문자로 발송하여 드립니다.
  • PC 및 스마트폰 이용이 어려운 경우 107번으로 SMS문자(40자 이내)를 보내주시면 중계사가 문자확인 후 간단한 중계를 제공해드립니다.

유의사항

  • SMS 문자중계는 중계사에게 실시간으로 내용이 전달되지 않고, 통신사 사정에 따라 문자 전송이 원활하지 않을 수 있습니다.
  • 편리하고 안정된 중계서비스를 위해 가급적 컴퓨터, 스마트폰(패드) 등을 활용한 문자중계서비스를 이용하시기 바랍니다.
SMS번호 : 107

이용방법 수어 동영상으로 보기

안녕하세요. SMS중계서비스에 대해 안내해드립니다. PC 및 스마트폰 이용이 어려운 경우 107번으로 SMS문자(40자 이내)를 보내주시면 중계사가 문자확인 후 간단한 중계를 제공해드립니다. 다만, SMS문자서비스 특성상 중계사에게 실시간으로 문자가 제공되지 않고, 통신사 사정에 따라 문자 수신이 원활하지 않을 수 있으니 가능한 경우 PC, 노트북, 스마트폰(패드)을 통한 문자중계서비스를 이용하시기 바랍니다.

  • 과학기술정보통신부
  • NIA 한국지능정보사회지흥원
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